よくお寄せ頂く質問
お客様からよくお寄せ頂く質問をまとめました。ここにないご質問はお手数ではございますが、お問い合わせフォーム、又はお電話でお問い合わせ下さい。
導入に関するご質問
導入の前にお寄せ頂く言葉
音がうるさいのでは？
50ccのスクーターアイドリング時と同じくらいです。
操作が難しいのでは？
「上昇」「下降」の二つの操作のみのキースイッチで行いますのでどなたでも簡単に扱う事が出来ます。
電源は何ボルトですか？
家庭用単相１００Ｖ※、家庭用クーラー等にも使用している単相２００Ｖ、よく「動力」と呼ばれている三相２００Ｖの３種類を設置するお客様のご家庭や会社に引かれている電源方式に合わせて使い分けしています。
※ １００Ｖでは上昇スピードが２００Ｖの２倍になります。
安全に関するご質問
安全じゃないと困ります！他社製品の「安価」の陰には…？
落ちてくる事は無いの？
モーターに付随のブレーキが運転時以外常に利いている他に、落下防止装置がついています。この２重の仕組みのおかげで販売実績15年以上の中で落下事故は一度もございません。 また、立体駐車場工業会の基準に基づき製作されておりますので安全基準もクリアしております。 （平成13年4月より国土交通省より社団法人立体駐車場工業会に移管された為、近年製作された機種には建設大臣認定にかわって工業会の基準クリアで同等の信頼度となっております）
故障は多くないの？
元々故障が極めて少ない単純二段式ですが、その中でも郡を抜いての少なさです。
家に子供が居るが危なくないか？
全メーカー装置共通で下で遊ぶことは出来ません。また、機械運転中は（特に下降時）地上から約５０cmの所で自動停止いたします。そこからは安全確認後、任意でボタンを押していないと装置は降りませんので 何かを挟んだりする事はございません。
イタズラされるのが心配だけど？
操作は専用のキースイッチをお持ちの方以外には出来ませんのでご安心下さい。
車・土地に関するご質問
他社メーカーでは不可能と言われても…大丈夫です！
普通の車と違う仕様なのだけど？
お客様の車や土地に合わせて１から設計するセミオーダーメイドなので、既製品では困難だったお車にも合わせる事が可能です。これまでにも車高が低い車、重量がある車、車幅の広い車など、様々な状況にお応えして来た実績がございます。
下の段にハイルーフの車は入りますか？
もちろんハイルーフ仕様も可能です。標準仕様のハイルーフ機種では高さ2,050mmまでのお車が入庫できます。（設置場所上部に屋根やベランダがある場合を除きます）
車庫証明はどうなっているの？
もちろん２台分取る事が出来ます。
設置場所が狭いと言われた事があるのだけれど？
お客様のご要望にお答えできるように柔軟な対応をしております、従来のメーカーでは実施できなかった寸法の変更や多くのオプション設定が可能ですのでお問い合わせ下さい。
特殊な形状の土地なのだけど？
まっすぐバックが出来ない、水勾配と重なるなど、難ありの土地こそ施行事例が豊富な弊社にお任せ下さい。既製品では実現不可能なご希望もセミオーダーならではの柔軟さで設計いたします。
費用に関するご質問
一番多くお寄せ頂く言葉です。「丈夫で長持ちメンテ費軽減」といったお客様の目線に立って、良質の設計施工をお値打ち価格でご提供致します。
設置費用が高いのでは？
月極駐車場を５〜６年程借りるのと同じくらいですので先を考えればお得です。 （機種や納期、設置方法等により金額は多少異なります）
電気代がかかるのでは？
モーターの消費電力は750ワットです。一回の運転でかかる費用は掃除機やドライヤーよりも安く、約１円程度となっております。
アフターケアに関するご質問
メンテナンスや故障へのサポート充実。年中無休の24時間体制です。
メンテナンスは大変？
機械の構造がシンプルなので、お客様にサービスでお渡しする「スプレーオイル」を月に一回程度チェーンに吹き付けていただくだけで十分です。また設置半年後に弊社が責任をもって点検を行います。
故障の時の対応は？
18年間24時間年中無休で対応している実績がございますのでご安心下さい。
特に江東、墨田、江戸川、台東（一部）の4区では15〜30分で※の緊急対応を致します。その他の関東地区においては１〜２時間での現場到着に努めております。
※交通事情により時間内に伺えない場合も御座います。
どのくらい使えるの？
法定耐用年数は１５年です。 多くのお客様が２０年近く使用しておられます。ご愛好誠にありがとうございます。
受付時間：平日 8:00-17:00
